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Häufig gestellte Fragen

• WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?+
• WIE KANN ICH MEINE SENDUNG VERFOLGEN?+
• ICH HABE EIN PROBLEM MIT DER LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG+
• Ich muss eine Bestellung ändern. Wie funktioniert das?+
• ICH HABE EINE ANDERE BRILLE ERHALTEN ALS BESTELLT+
• WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?+
• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?+
• HABEN DIE BRILLEN EINE GARANTIE?+
• Ich habe eine Brille bei einem Händler gekauft und sie ist kaputt gegangen. Was soll ich tun?+
• Ein Artikel meiner Bestellung ist beschädigt. Was kann ich tun?+
• KANN ICH IN RATEN ZAHLEN?+
• WIE KANN ICH EINEN RABATT AUF MEINE ERSTE BESTELLUNG ERHALTEN?+
• Ich habe keinen Rabattcode für die Newsletter-Anmeldung erhalten+
• Der Rabattcode funktioniert nicht. Was kann ich tun?+
• Ist es möglich, Ersatzteile zu kaufen?+
• Ist es mõglich, die Gläser zu wechseln?+
• Ist es möglich, die Brille mit neutralen Gläsern ohne Sehstärke zu kaufen?+
• WELCHE SIND DIE MAßE DER BRILLEN?+
• ICH MÖCHTE EINE BRILLE KAUFEN, ABER SIE IST DERZEIT NICHT VERFÜGBAR. WANN WIRD SIE WIEDER ERHÄLTLICH SEIN?+
• WO KANN ICH DIE NÄCHSTGELEGENEN HÄNDLER FINDEN?+
• Wie kann ich Händler werden?+
• WARUM ERHALTE ICH KEINE ANTWORT VOM KUNDENSERVICE?+